Mode De Paiement

Ⅰ. Options de paiement

La devise utilisée est l’euro (€).

Nous acceptons les paiements via Visa et Mastercard.

Les paiements par espèces, chèques, virement bancaire ou paiement à la livraison ne sont pas acceptés.

Ⅱ. Processus de paiement

Vérifiez les détails de votre commande, y compris les produits, les quantités, le montant total et les taxes applicables.

Saisissez vos informations de livraison et entrez vos coordonnées bancaires.

Une fois le paiement soumis, le système crypte immédiatement les données et procède à la validation.

En cas de succès du paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si le paiement échoue, vous pouvez réessayer ou contacter notre support client.

Ⅲ. Mesures de sécurité

Toutes les transactions sont sécurisées par le protocole de cryptage TLS, garantissant la sécurité de vos paiements.

Les paiements sont traités par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS, assurant la conformité aux standards de sécurité internationaux.

Nous ne conservons pas les informations bancaires et respectons les exigences du RGPD en matière de protection des données personnelles.

Nos mécanismes de sécurité sont régulièrement mis à jour pour assurer la stabilité et la sécurité de l’environnement de paiement.

Ⅳ. Prix et taxes

Le prix de chaque produit inclut la TVA française de 20%.

Les droits de douane et frais de dédouanement sont déjà inclus, avec une facturation selon le modèle DDP (livraison droits acquittés).

Le montant total de la commande est le montant final que vous paierez, sans frais supplémentaires lors de la livraison.

Ⅴ. Politique de remboursement

Après approbation de la demande de retour, le remboursement sera initié dans les 1 à 3 jours ouvrables. Selon le cycle de règlement bancaire, le remboursement est généralement effectué dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables (en fonction du traitement par la banque).

Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial, que ce soit Visa ou Mastercard.

Si le délai de remboursement dépasse vos attentes, vous pouvez fournir votre numéro de commande et les informations de transaction pour un suivi supplémentaire.

Ⅵ. Coordonnées

Adresse：4264 S 14TH ST, MILWAUKEE, WI, 53221, États-Unis.

Téléphone：+1(864) 569-5648

E-mail：info@dreamcomfortspace.com

Nos horaires d'ouverture :

Du lundi au vendredi :

09:00 – 12:00 / 14:00 – 18:00 (CET)